疫情期间，京东生鲜商品迎来了爆发式的增长。据了解，从1月20日至2月28日，京东生鲜整体销量近13万吨。销量快速增长的背后，京东冷链依托强大的供应链优势为商家提供了强有力的保障。

 

疫情期间入仓产品数量增长3倍

京东冷链仓配一体服务让商家发货无忧

疫情爆发后，一边是人们倾向于在线上购物的需求暴增，另一边却是大部分物流停摆、许多商家无法发货的困境。尤其是对时效要求较高的生鲜产品，商家更加不敢冒险发货。但在此期间，京东冷链生鲜类货物的配送量却增长了30%，入仓服务成为了一个重要的影响因素。

“疫情期间的需求量超过我们的预期。原本计划卖30天的牛排，5天就卖光了。” 京东生鲜开放平台真牛馆品牌总经理肖仰宏说，“特殊时期，入京仓大大提高了我们销售的效率，入仓后的店铺访客、销售等数据都比非入仓产品高出150%以上。”

▲因订单暴增，真牛馆加紧车间生产

从2019年开始，京东物流就针对商家入仓加大了资源支持，入仓商家的表现要远远好于没有入仓的商家。疫情期间，牛排、海参、虾等多款爆品也纷纷入仓，京东生鲜开放平台入仓的产品数量同比去年增长了近3倍。“为了更好地保障用户体验，我们优先选择了一批品质好、受欢迎的产品入仓。目前，使用京东仓配服务的店铺销售额同比去年增长超9倍。复工之后，平台商家依旧保持高频补仓，让消费者能持续买到好生鲜。”

六成顾客在意商家是否使用京东物流

物流带动商流助力销量提升

除了不断提高的入仓效率，京东冷链在疫情发生后，一直在全力保障物流全环节的安全运转，为商家进行重点升级保障，优先生产、优先派送。

• 除了继续保障春节期间本就正常运营的宅配网络，还第一时间恢复了全国冷链卡班网络，通过覆盖全国31个省市区的2万余条线路保障商家调货发货的需求；

• 并且专门为入仓客户提供绿色通道、推出冷链专项支持方案，通过减免部分冷链仓储配送费用、账期延长、专属折扣等政策支持，降低商家的物流成本；

• 同时针对滞销农产品，搭建专线解决运输问题。

而在大家最为关心的品控方面，京东冷链为生鲜产品定制专用包装箱及专业冷媒，依托京东冷链的运输能力提供全程冷链解决方案，从商品打包、分拣、配送，一直到消费者手中的每一个环节，均可实现24小时全程监控异常，确保温度可控、品质可控。

疫情爆发以来，京东冷链生鲜类货物的配送量不降反增，且保证第一时间将商品配送至消费者手中，通过物流带动商流，促进了商家订单的增长。美享时刻旗舰店在整理客服反馈时发现，有60%的顾客进店咨询会询问是否由京东物流配送，并且下单转化高达75%。

 

特殊时期，京东冷链从仓储到配送、从线上到线下、从硬件到软件的行业一体化供应链价值进一步得到释放，未来将持续帮助各行业商家进行成本优化、效率提升与体验升级，激发市场消费活力，助力经济发展。

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冷链服务业务联系电话：19937817614

华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业，已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。

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